Certificado de Garantia
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Certificado de Garantia
As aplicações da ApplianceARTS, ARTS e Phoebe têm garantia de 2 anos. Após o registo das aplicações no site passarão a 7 para a ApplianceARTS, 5 para a ARTS e 3 para a Phoebe.
Validade do Certificado
Em caso de avaria coberta pelas condições de garantia, o produto deverá ser acompanhado da Fatura ou documentos equivalentes de compra e da respectiva Garantia.
O Serviço de Assistência da ApplianceARTS Portugal, S.A. tem ao seu dispor uma equipa de técnicos qualificados prontos a assegurar um eficaz Serviço Pós-Venda.
Em caso de avaria coberta pelas condições de garantia, o produto deverá ser acompanhado da Fatura ou documentos equivalentes de compra e da respectiva Garantia.
O Serviço de Assistência da ApplianceARTS Portugal, S.A. tem ao seu dispor uma equipa de técnicos qualificados prontos a assegurar um eficaz Serviço Pós-Venda.
Caso verifique alguma anomalia, consulte-nos através dos contactos apresentados no Certificado de Garantia para procedermos à reparação imediata do seu produto.
Conserve o Certificado de Garantia junto com o Manual de Instruções durante a vida útil do produto.
Condições de Garantia
Aconselhamos que antes de utilizar o produto, realize uma leitura atenta do Manual de Instruções e/ou do Manual de Instalação salvaguardando as condições de instalação, utilização e manutenção descritas.
1. O produto tem uma garantia de 2 ANOS a partir da data de compra original (data da fatura, contra defeitos de fabrico).
2. Durante o período de garantia, a ApplianceARTS Portugal, S.A. é responsável pela reposição da conformidade.
3. Esta garantia não afecta os direitos estatutários do consumidor, decretados pelo Decreto-lei 67/2003 de 8 de Abril, bem como pelo Decreto-lei 84/2008, nem os direitos que o consumidor tenha adquirido em relação ao estabelecimento de venda, resultantes do contrato de compra e venda.
4. A instalação tem de ser obrigatoriamente realizada conforme as instruções do produto, a legislação e a regulamentação técnica em vigor não dispensando um técnico autorizado conhecedor e cumpridor de boas regras aplicadas em concordância com o estado de arte.
Aconselhamos que antes de utilizar o produto, realize uma leitura atenta do Manual de Instruções e/ou do Manual de Instalação salvaguardando as condições de instalação, utilização e manutenção descritas.
1. O produto tem uma garantia de 2 ANOS a partir da data de compra original (data da fatura, contra defeitos de fabrico).
2. Durante o período de garantia, a ApplianceARTS Portugal, S.A. é responsável pela reposição da conformidade.
3. Esta garantia não afecta os direitos estatutários do consumidor, decretados pelo Decreto-lei 67/2003 de 8 de Abril, bem como pelo Decreto-lei 84/2008, nem os direitos que o consumidor tenha adquirido em relação ao estabelecimento de venda, resultantes do contrato de compra e venda.
4. A instalação tem de ser obrigatoriamente realizada conforme as instruções do produto, a legislação e a regulamentação técnica em vigor não dispensando um técnico autorizado conhecedor e cumpridor de boas regras aplicadas em concordância com o estado de arte.
5. Todas as intervenções técnicas de reparação de avarias têm que ser realizadas pela Assistência Técnica ApplianceARTS Portugal, S.A., ou por centros de assistência técnica autorizados.
6. Os componentes substituídos ao abrigo da garantia, ficam abrangidos pelo período restante da garantia original, passando os componentes originais substituídos a ser pertença da ApplianceARTS Portugal, S.A.
7. Esta garantia, bem como as suas eventuais extensões, são apenas aplicáveis em Portugal Continental, não se responsabilizando a ApplianceARTS Portugal, S.A., por quaisquer custos de transporte e riscos inerentes, de produtos localizados fora deste território.
8. Para efeitos de acesso à garantia o cliente deve contactar a ApplianceARTS Portugal, S.A., através do telefone 233407954, ou do fax 233407955 ou ainda do Correio electrónico cliente@appliancearts.com.
Outras situações não previstas na presente garantia reger-se-ão pela legislação em vigor.
Exclusões das Condições de Garantia
A presente garantia não abrange as seguintes situações que possam ocorrer:
1. Deficiências resultantes de má instalação do produto.
2. Verificação periódica, manutenção e reparação de peças que tenham sofrido desgaste natural ou degradação por evidenciável má utilização.
3. A quebra de vidros decorrentes de acontecimentos não imputáveis à ApplianceARTS.
4. Uso ou instalação incorrecta incluindo a utilização do produto em condições para as quais não foi concebido e fabricado.
5. Estragos causados pela luz, água, fogo, fenómenos da natureza, atos de guerra, distúrbios públicos, perturbações radioeléctricas, ventilação deficiente, ou qualquer outra causa fora do controlo da ApplianceARTS Portugal, S.A.
6. Produtos nos quais o número de série ou qualquer selo ou elemento identificativo tiver sido retirado, apagado, desfigurado, alterado ou estiver ilegível.
A presente garantia não abrange as seguintes situações que possam ocorrer:
1. Deficiências resultantes de má instalação do produto.
2. Verificação periódica, manutenção e reparação de peças que tenham sofrido desgaste natural ou degradação por evidenciável má utilização.
3. A quebra de vidros decorrentes de acontecimentos não imputáveis à ApplianceARTS.
4. Uso ou instalação incorrecta incluindo a utilização do produto em condições para as quais não foi concebido e fabricado.
5. Estragos causados pela luz, água, fogo, fenómenos da natureza, atos de guerra, distúrbios públicos, perturbações radioeléctricas, ventilação deficiente, ou qualquer outra causa fora do controlo da ApplianceARTS Portugal, S.A.
6. Produtos nos quais o número de série ou qualquer selo ou elemento identificativo tiver sido retirado, apagado, desfigurado, alterado ou estiver ilegível.
7. Eventuais divergências de cor ou brilho, entre a peça original de reposição e as restantes existentes no produto, não obrigam a ApplianceARTS Portugal, S.A. à substituição integral dos complementos.
8. Quaisquer intervenções realizadas por serviços estranhos à ApplianceARTS Portugal, S.A. não serão reembolsadas e será declinada toda e qualquer responsabilidade inerente a consequências diretas ou indiretas e estragos causados no produto, no âmbito das citadas intervenções.
9. Quando autorizada a devolução do produto pela ApplianceARTS Portugal, S.A., esta só será aceite se o produto for enviado na sua embalagem original e contendo todos os acessórios e documentos originais.
10. A utilização de qualquer Placa de Cozinhar por Indução de uso doméstico aplicada no uso profissional.
Aviso
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Em caso de Avaria contactar
a ApplianceARTS Portugal S.A. 
233 407 954
Perguntas frequentes
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